POWERGAP Realtime Shop Spiegelung

Warum sollte ein Onlineshop gespiegelt werden?

Jeder Shopbetreiber möchte im gesamten Jahr am liebsten nicht eine Minute mit seinem Shop offline sein. In der Praxis klappt das bei guten Hostingpartnern tatsächlich. Störungen sind jedoch niemals zu 100% auszuschließen. Hardwareausfälle wie defekte Festplatten können durch RAID oder einem sehr teurem SAN Storage heute schon erfolgreich minimiert werden. Wenn jedoch der Hostingpartner selbst im eigenen Netzwerk ein technisches Problem hat ist der Shop nicht erreichbar, obwohl der eigene Server im Hintergrund einwandfrei läuft. Da helfen auch Breiche wie Cloud, SAN Storage oder Cluster überhaupt nicht. Hier kommt es letztendlich auf die Reaktionszeit des Rechenzentrums an. In der Regel sind solche Netzstörungen oft nach nur Minuten oder wenigen Stunden behoben.

Bei längeren Störungen sind die Konsequenzen für einige Online-Shops jedoch groß. Beispielsweise in einem Shop für Goldbarren oder Goldmünzen, die als Kapitalanlage dienen. Der Schock ist für den Endkunden, der gerade einen nicht unerheblichen Betrag an den Onlinehändler überwiesen hat groß, wenn die Shopseite auf der er den Status seiner Bestellung beobachten kann plötzlich vom Netz ist.

Wer seine Domain bei einem zuverlässigen Registrar wie united-domains.de liegen hat, der hat die Möglichkeit die IP der Domain per DNS A-Eintrag deutschlandweit binnen meist einer Stunde (manchmal dauert es nur wenige Minuten) auf einen anderen Server umzuleiten. Hat man eine Spiegelung des Shops in einem anderen Rechenzentrum, lassen sich auf diese Weise größere Ausfallzeiten minimieren.

Die Shop-Spiegelungen liegen bei einem Hostingpartner in Frankreich. Somit weit weg von den Deutschen Standorten um im Notfall dennoch zentral in Europa gut erreichbar zu sein. Der Clou des gesamten Konzepts ist, dass die wichtigsten Daten (Kundendaten + Bestelldaten) realtime gespiegelt werden. Und das mit einem von POWERGAP für das System entwickeltem Prinzip, was die Performance der Shops nicht beeinträchtigt. Sämtliche aus dem Standard bekannten Konzepte zur Spiegelung von Daten, die entweder MySQL selbst anbietet oder per Mechanismen wie rsync zu Verfügung stehen hätte die Performance zu sehr negativ beeinflusst. In den ersten Tests mit diesen Mechanismen wurde uns schnell klar, dass eine eigene Lösung her muss, die voll auf das POWERGAP Shopsystem zugeschnitten ist. Selbstverständlich läuft die Spiegelung zwischen den Systemen über einen hochverschlüsselten Tunnel.

Dem Shopbetreiber steht die Spiegelung über eine temporäre Domain zu Verfügung. Er kann sich ebenso in die gespiegelte Shopverwaltung einloggen.